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?700元补漏当晚就漏水,维修工还€玩失踪”,业内人士提醒注意这几?

极目新闻记€?吴汉

实习?蔡金?/p>

“不破水管,不砸瓷砖,一站式轻松解决漏水问题。€€报价€明,快速修补,当天可用…€€不少家中漏水€€需维修的居民,在网上可能都刷到过类似的广告。然而,等你把维修师傅迎进门,等待你的可能是天价收费,甚至有可能钱花了漏还在。家住武汉市武昌区水果湖街道的华先生,最近就遇到了这样的糟心事€€花?000多元,漏水问题没有解决,当初“热心€联系他的那位€专业公司€的“专业防水人”,也玩起了失踪?/p>

市民投诉:收?700元的补漏工程当晚就漏?/p>

去年10月,华先生发现自家卫生间漏水,便通过网络平台搜索,想找一家能够上门维修的公司?/p>

“搜索之后跳出很多链接,我€择了一家自称可以免费上门检测的专业公司。€华先生说,很快就有自称是公司负责人的男子联系他,强调公司人员专业€服务€度好,而且使用的是€新技术和€新材料,如不满意可不用支付费用€?/p>

“他在电话里很热心,€再强调专业人做专业事,尽可放心€€华先生说,€听这介绍,似有专业背景,便答应了,并向男子告诉了自己的家庭地€?/p>

第二天,€男子带着施工工具来到他家,他自称是公司派来的施工师傅。师傅进入室内检查后说,这是卫生间墙内漏水,无需€破,只需灌胶。€具体费用以灌胶的重量来计算,墙内空洞打′,就会停止灌胶€€?/p>

随后,他拿出工具,在瓷砖上打?个小孔,再启动压缩机,€过软管将自带的胶水灌入墙内?/p>

“整个施工过程约2小时,施工结束后,师傅大包大揽称等胶水凝固,保证不会再漏水€€华先生回忆说€对方称,根据使用胶水的重量计算,费?700元,并给华先生一个账号,让其当场转账,他叮嘱华先生等2个小时之后再打开水阀试试,随后迅速离€?/p>

华先生询问及索要胶水品牌、服″同€发票等,对方都没有提供,想到对方€€度诚恳”,且有联系电话、施工图片,华先生便没有多问?/p>

当晚,华先生试着验收,打€水阀后,眼前的一幕让他惊呆:墙面缝隙里,水流如注,他赶紧关上€门并联系那位“专业防水人”,对方竟称:我没收你的钱,你找收钱的人,并表示“哪有公司?施工师傅只是我的老乡,我也找不到他€€?/p>

华先生无奈,只好联系施工师傅,要求重新修补,对方以各种理由拒不露面,后来也不再接华先生的电话,不回复短信,华先生无法联系上相关人员€?/p>

业内人士:签订施工合同明确服¤?/p>

2?5日,极目新闻记€在华先生家看到,卫生间的瓷砖上,依然可以看?个小孔,他介绍,这就是当时灌胶时打的孔€?/p>

根据他提供的电话?50****8952”,记€拨打后,语音提示已经停机€?/p>

“当时真是大意了,€华先生说,自己没有询问这家“公司€的办公地址、服¤质等关键信息,导致现在维权无门€?/p>

湖北省建筑防水协会有关负责人告诉记€,市民€定要找正规维修公司,“一般不会随意要高价,后续还有保修服°€€她说,正规公司维修人员,维修时€般都会佩戴工作证、签署服″议,使用的材料也有检测报告和合格证€?/p>

“卫生间不破砖补漏的方式,并不€用€有漏水情况,”武汉一知名防水维修服务机构负责人郭先生告诉记€,在实际服¤程中,他也收到不少类似的求助,€多为这种灌胶收费的情况。€他说,在房屋补漏行业,部分维修人员利用消费者不懂行的心理,随意使用防水材料,漫天要价,已成“顽疾€,建议市民寻找正规公司?/p>

因华先生无法提供有效信息和准确材料,消协组织也无法介入处理€?/p>

记€在黑猫平台搜索关键词€防水€发现,?000多条投诉。郭先生说,类似“游击队、按斤算”的防水补漏服务,存在施工人员无资质、施工材料以″好€质量售后无法保障的情况,€签订正规施工合同,明‘双方责任、报价单明细,不要轻信网络平台信息€€?/p>

目前,相关平台方正在跟进此事?/p>